Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

1. Wie we zijn

7ayaa is de webwinkel op 7ayaa.com, gevestigd aan Puttersbos 27, 2134 TC Hoofddorp, Nederland. E-mail: info@7ayaa.com. Telefoon: +31 6 85627419.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst met 7ayaa. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
  • Standaardverzending is wereldwijd gratis. Invoerrechten of lokale belastingen van landen buiten de EU zijn niet inbegrepen en kunnen door de ontvanger moeten worden betaald.
  • Multibuy-aanbiedingen worden automatisch toegepast in de winkelwagen.
  • Je betaalt met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

4. Levering

  • Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.
  • De verwachte levertijd is 10–15 werkdagen na verzending, afhankelijk van je bestemming. Je ontvangt een track & trace-link per e-mail.
  • Is een artikel onverwacht niet op voorraad, dan kunnen we de bestelling annuleren en betalen we je het volledige bedrag terug.

5. Herroepingsrecht en retouren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. De retourkosten zijn voor jou, tenzij het artikel defect of verkeerd is. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.

6. Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan de wettelijke eisen voor kwaliteit en bruikbaarheid. Is een product defect, mail ons dan je bestelnummer en foto's; we repareren, vervangen of vergoeden het. Je wettelijke rechten onder Nederlands en Europees recht blijven altijd gelden.

7. Aansprakelijkheid

7ayaa is niet aansprakelijk voor indirecte schade door het gebruik van onze producten, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke consumentenrechten.

8. Privacy

We verwerken persoonsgegevens volgens de AVG. Zie ons privacybeleid.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder afbeeldingen, teksten en logo's, is eigendom van 7ayaa en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling is de versie van toepassing die op het moment van bestellen op de website stond.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillen.